Last updated: 09-02-2008
| Info Shop- Leveringsvoorwaarden | ||||||||||||||||||||
Levertijden producten liggen doorsnee tussen de 2 a 4 werkdagen, mocht een levering langer gaan duren doordat het bijvoorbeeld niet meer in voorraad is dan houden wij u op de hoogte. Bedrijven, winkels, overheden etc kunnen gratis een offerte aanvragen via de email. |
||||||||||||||||||||
|
Verzend- en verzekeringskosten |
||||||||||||||||||||
|
Bij alle bestellingen die u betaalt met iDeal .
(Ideal kan tijdelijk niet gebruikt worden i.v.m. uitbreidingen in de shop) De verzendkosten- risico's. De Computertotaalshop draagt het risico voor beschadiging of zoekraken van uw pakket tijdens de verzending naar u toe. |
||||||||||||||||||||
| Producten die de Computertotaalshop naar uw brievenbus thuis adres kan versturen en die niet te kostbaar zijn, niet te groot zijn, niet te breekbaar zijn, of te lang zijn daar worden geen verzendkosten voor berekend. De Computertotaalshop bepaald dit zelf. | ||||||||||||||||||||
|
Handlingskosten |
||||||||||||||||||||
|
Bij de betaaloptie Acceptgiro brengen wij € 2,50 extra in rekening.
Aan de overige betaalopties zijn geen extra kosten verbonden. |
||||||||||||||||||||
| Annuleringskosten | ||||||||||||||||||||
| De Computertotaalshop berekent geen annuleringskosten binnen 24 uur, daarna worden de kosten van 8,- euro in rekening gebracht. | ||||||||||||||||||||
|
Verwijderingsbijdrage
|
||||||||||||||||||||
| Levertijd | ||||||||||||||||||||
| Uw bestelling krijgt u, als de artikelen op voorraad zijn, binnen 3 - 5 werkdagen geleverd. Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is, informeren wij u over de te verwachten levertermijn. Naleveringen ontvangt u zonder verzendkosten. | ||||||||||||||||||||
| Hier zitten geen extra kosten aan verbonden. | ||||||||||||||||||||
| Postbus- en NAPO-adressen | ||||||||||||||||||||
| Bestellingen kunnen door onze vervoerder niet op postbus- of NAPO-adressen worden afgeleverd. Geef daarom bij uw bestelling altijd een straatadres door. | ||||||||||||||||||||
| Leverdatumservice | ||||||||||||||||||||
|
Wilt u iets bestellen, maar bent u de komende tijd niet in staat de levering te ontvangen en heeft u de producten pas over een aantal weken nodig? U kunt bij uw bestelling aangeven vanaf welke datum u de producten geleverd wilt hebben. Helaas is dit niet mogelijk bij uw online bestelling via onze website maar alleen via de email en na betaling. Dit is bijvoorbeeld handig tijdens u vakantie, u werkzaamheden in een ander land, verbouwing thuis etc etc, met deze service kunt u toch een product kopen bijvoorbeeld tijdens een actie! U kunt dus nu aangeven na een betaling welke leveringsdatum u het product pas wilt ontvangen.
Deze service tijdens aankoop kunt u allen doen via email: info@computertotaalshop.nl |
||||||||||||||||||||
| Naleveringen | ||||||||||||||||||||
| Indien een besteld artikel niet direct in zijn geheel uit voorraad leverbaar is, informeren wij u over de te verwachten levertermijn. Naleveringen ontvangt u zonder verzendkosten. | ||||||||||||||||||||
| Mancolevering | ||||||||||||||||||||
| Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dat geval kunt u dit tot 7 dagen na ontvangst bij ons melden en wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw gedaan. Bij alle leveringen van de Computertotaalshop moet u tekenen voor ontvangst product aan de deur. | ||||||||||||||||||||
Storing in de shop, kassa etc die bekend zijn.
- Het is bij de computertotaalshop bekend dat u tijdelijk niet kunt betalen via Ideal betaal methoden.
- U kunt in de kassa tijdelijk maar 1x product in 1 bestelling plaatsen, als u een wit vlak ziet of geen totaalprijzen of btw, klik dan uw shopcart/kaart onder in uw blauwe balk weg, de kassa is dan geheel leeg en kunt u het opnieuw proberen.
Mocht u in de shop, kassa etc een storing tegen komen meld dit dan direct via Info@computertotaalshop.nl
Retour verzendingen
Als u een product retour/terug wilt zenden dan moet u eerst contact hebben gehad met de Computertotaalshop om toestemming te krijgen om hem retour/terug te zenden naar de Computertotaalshop. Retour/terug zendingen zonder overleg/toestemming van de Computertotaalshop worden niet in behandeling genomen, en de daarbij gemaakte kosten worden verhaald op de klant zelf.
Bij de Computertotaalshop heeft u bij u bestelde artikelen 7 dagen recht op zichtrecht. De zichttermijn gaat in op de dag van bezorging. Vanaf de bezorging heeft u dus 7 dagen de tijd om te beslissen of u uw pakket wilt behouden of niet. Alleen ongebruikte artikelen die in originele, onbeschadigde verpakking en met de kopie-factuur zijn teruggezonden, worden door ons als niet besteld beschouwd. Het bedrag exclusief verzendkosten wordt dan zo spoedig mogelijk terugbetaald.
Een aantal artikelen is om diverse redenen uitgesloten van retourrecht:
Bij betalingen via iDEAL wordt het bedrag van de creditnota terugbetaald op het rekeningnummer waarvan de betaling heeft plaatsgevonden. Bij betalingen via creditcard wordt het bedrag van de creditnota terugbetaald op de creditcard waarvan de betaling heeft plaatsgevonden.
Afrekenen
In de kassa kunt u op het moment 1x een product bestellen, als u meerdere producten wilt bestellen moet u dat doen per product/bestelling, als u kort na elkaar (binnen 1 uur) een bestelling plaatst hoeft u maar 1x verzendkosten te betalen.
Dit ongemak is i.v.m. onze uitbreidingen c.q. werkzaamheden. Als u in de kassa een blank/wit veld ziet staan onder het totaal of het is niet zichtbaar, dan moet u de shopcart/shopkaart die onder in uw blauwe balk staat even wissen/op het kruisje rechts klikken van de shopkaart, dan pas is uw winkelwagen/shopkaart leeg en kunt u een nieuwe bestelling plaatsen. Dit komt door de uitbreidingen c.q. werkzaamheden aan onze zijde.